Не могу найти в смартфоне функцию передачи изображения, что делать?
open post
Существует ли официальное приложение для устройства в App Store или Google Play?
open post
При трансляции картинка идет, но звук не передается.
open post
Прошил устройство прошивкой со стороннего ресурса — получил кирпич. Как быть?
open post
Устройство не показывает видео из приложений Youtube, КиноПоиск, IVI (черный экран)
open post
Как подключить Smart Cast к интернету и стримить видео оттуда, а не использовать интернет смартфона? Где задаются настройки Wi-Fi, включая пароль и т.д?
open post
Подключил Smart Cast к телевизору, но на экране ничего не отображается.
open post
Не могу найти ответа на свой вопрос
open post

Не могу найти в смартфоне функцию передачи изображения, что делать?

Проверьте, не забыли ли вы подключить дополнительный провод питания, поставляемый в комплекте.

Если все подключено верно, уточните у производителя вашего устройства поддержку данной функции (Miracast или Airplay) Wi-Fi чипсетом вашего устройства.

Если устройство поддерживает, но проблема не решена, обратитесь в техническую поддержку support@rombica.ru

Существует ли официальное приложение для устройства в App Store или Google Play?

Приложения нет. Данное устройство настраивается очень просто через web-интерфейс в смартфоне. Для этого необходимо сначала телефоном к нему подключится, используя инструкцию на экране, к которому подключен Smart Cast, и зайти в браузер телефона, введя его локальный ip-адрес

При трансляции картинка идет, но звук не передается.

Попробуйте вернуть устройство к заводским установкам, используя кнопку Reset.

Кроме того, уточните у производителя смартфона в спецификации наличие данной функции. Некоторые производители, например Huawei, ограничивают передачу звука. Возможно, это сделано для воспроизведения через Bluetooth смартфона на внешней акустике.

Прошил устройство прошивкой со стороннего ресурса — получил кирпич. Как быть?

Есть вероятность, что устройство можно починить, если установить правильную прошивку. Для ее получения обратитесь в support@rombica.ru.

В архиве вам должны выслать файл, а также инструкции по установке. Необходимо делать все согласно инструкции

Устройство не показывает видео из приложений Youtube, КиноПоиск, IVI (черный экран)

Попробуйте вернуть устройство к заводским установкам, используя кнупку Reset. Если данной кнопки нет, рекомендуем обратится в службу поддержки support@rombica.ru и запросить прошивку с инструкцией

Как подключить Smart Cast к интернету и стримить видео оттуда, а не использовать интернет смартфона? Где задаются настройки Wi-Fi, включая пароль и т.д?

Подключитесь смартфоном к Smart Cast, используя инструкцию на экране телевизора, к которому он подключен, далее зайдите в браузер смартфона введя локальный ip-адрес домашней сети, указанный в инструкции на экране, и задайте в web-интерфейсе параметры Wi-Fi-соединения. После этого смартфон отключится от устройства, а на экране телевизора вы увидите название Wi-Fi-сети, к которой подключен Smart Cast. Для трансляции и смартфон, и Smart Cast должны быть подключены к одной сети Wi-Fi

Подключил Smart Cast к телевизору, но на экране ничего не отображается.

Проверьте, правильно ли вы выполнили данные пункты:

  1. На телевизоре выбран как источник сигнала HDMI-порт, к которому подключен Smart Cast
  2. Не забыли подключить к Smart Cast дополнительный провод питания USB с Wi-Fi антенной (если имеется отдельная — поставляется в комплекте)

Если не один из пунктов не решил вопрос, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку support@rombica.ru.

Не могу найти ответа на свой вопрос

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки support@rombica.ru